Especialista em suporte técnico avançado para sistemas corporativos, com foco na identificação e reprodução de bugs críticos. Responsável pela elaboração de relatórios detalhados de erro e coordenação direta com equipes de desenvolvimento. Conduziu homologações de funcionalidades através de testes funcionais rigorosos. Desenvolvi guias técnicos, FAQs e treinamentos corporativos, otimizando processos e reduzindo significativamente o volume de chamados. Atuei como ponte estratégica entre áreas de negócio e TI.

Especialização em inspeção de produtos e serviços seguindo rigorosas normas de qualidade internacionais. Realizei auditorias completas de processos, conferência detalhada de documentação e itens físicos. Desenvolvedor de planilhas gerenciais avançadas e indicadores de performance (SLA, índices de defeitos por lote). Liderou iniciativas de melhoria contínua e garantiu total compliance com requisitos regulatórios. Responsável pela emissão e controle de notas fiscais como suporte às rotinas administrativas de QA.

Analista especializado em análise crítica de imagens de raio-X para detecção de irregularidades e itens proibidos em cargas de alto risco. Responsável pela geração de relatórios técnicos de não conformidade e coordenação eficiente do fluxo logístico de cargas. Aplicação rigorosa de checklists de segurança e compliance regulatório. Desenvolvido expertise em tomada rápida de decisões críticas e comunicação efetiva com equipes operacionais e autoridades competentes.

Especialista em atendimento consultivo ao cliente, desenvolvendo soluções personalizadas de acordo com necessidades específicas de cada perfil. Responsável por garantir excelência no pós-venda e manter organização otimizada do ambiente comercial. Colaboração ativa com equipe multidisciplinar para superação consistente de metas estabelecidas. Desenvolvimento prático de habilidades avançadas em comunicação estratégica, técnicas de negociação e orientação a resultados mensuráveis.